Termos & Condições

1 . Fretes e Entregas

A postagem do produto adquirido será realizado em até 2 dias após a confirmação do pagamento, sendo assim soma-se o prazo de entrega dos Correios descrito abaixo com mais 2 dias. Todos os pedidos poderão ser rastreados através do site dos Correios pelo número de rastreio que será enviado logo após a postagem da mercadoria.

 

PAC e SEDEX:

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local de entrega e com a forma selecionada para envio. Caso o cliente opte pelo PAC o prazo de entrega varia entre 10 e 20 dias úteis, caso opte pelo Sedex o prazo variará de 3 a 5 dias úteis ( as entregas são realizadas de segunda à sexta feira).

 

Serão realizadas 3 tentativas de entregas, caso o comprador não esteja presente no momento das três tentativas, o objeto ficará disponível para retirada pelo período de 7 dias na Agência dos Correios mais próximo do endereço de entrega informado. Após esse prazo será devolvido ao remetente e para novo envio será cobrado o valor do frete novamente.

 

2.  Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo proteger os dados cadastrais de todos os clientes da Zvezda Brasil e está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor, principal Lei que rege os Direitos dos Consumidores no Brasil.

Os dados serão solicitados apenas no momento da compra da mercadoria para que a mesma possa ser realizada e o produto enviado, ou caso o cliente deseja receber newsletter com novidades e promoções realizadas por esse site de vendas.

Todos os dados coletados serão armazenados de forma segura e extremamente sigilosa com os mais rígidos padrões de segurança utilizados na internet. e são de uso exclusivo da Zvezda Brasil, não sendo fornecidos em hipótese alguma a terceiros por qualquer motivo que seja; essa regra somente será descumprida em caso de determinação de ordem judicial.

O cliente poderá a qualquer momento alterar seus dados cadastrados no campo meu cadastro.

Essa política de privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, porém alterações estarão sempre presentes nesse espaço para consulta de nossos clientes.

Caso haja alguma dúvida em relação a nossa Política de Privacidade, favor entrar em contato através do e mail: sac@zvezdabrasil.com.br.

 

3. Formas de pagamento

 

VI.I - Pagamento à vista (Via PagSeguro):

 

boleto bancário;

débito em conta;

cartão de crédito;

 

VI.II - Pagamento parcelado:

 

Cartão de crédito.

Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela zvezdabrasil.com..

 

O cliente poderá adquirir o vale após o cancelamento de um pedido feito no site ZvezdaBrasil.com.br, ou também ao ser presenteado. O vale pode ter terá seu valor convertido em compras no próprio site.

 

O vale expira um ano após a data de recebimento, e é identificado pelo CPF do comprador, o que impede o uso por terceiros.

 

Se o valor do vale for menor que o da compra, o Cliente poderá pagar a diferença somente com cartão de crédito. Se o valor do vale for maior que o da compra, o Cliente poderá utilizar a diferença em outras compras na ZvezdaBrasil.com.br